Proč je doprava nábytku tak drahá?

28. 02. 2022

Velmi často se setkáváme s dotazy, proč je doprava z e-shopu tak drahá. Vždyť minulý týden mi přišel balík z jiného e-shopu a doprava byla zadarmo… 

Nic by nás nepotěšilo více, než dodat zboží z našeho e-shopu zdarma, nebo za nízké ceny. 

Bohužel to není tak jednoduché. Každé zboží má svá specifika. Jiné náklady na dopravu i náročnost balení budou při odeslání mobilního telefonu, jinou náročnost lze očekávat u velkého jídelního stolu, křesel, postele a u dopravy nábytku obecně. Asi se shodneme na tom, že nábytek je obvykle velký, těžký i křehký. A s tím souvisí politika přepravních služeb, které přijímají do přeprav jen zásilky o určitých rozměrech. Nutno podotknout, že pro sortiment nábytku ve zcela nevhodných. 

Například PPL nabízí zajímavé ceny u balíků do maximálních rozměrů cca 60x60x60 cm. Do těchto rozměrů se nevejdeme s velkou části nabízeného sortimentu. Například i běžné kancelářské židle, které se dodávají demontované, mají rozměry balení cca 65x70x45 cm. Jak vidno, dva maximální rozměry jsme překročili.  Nezbývá než se poohlédnout po jiném přepravci, který by k Vám dopravil nábytek spolehlivě a byl šetrný k Vaší peněžence.

V tomto případě tedy hledáme dopravce, který je schopný poradit si s většími zásilkami a který se k nim zároveň chová dobře. Zdánlivě dvě jednoduché podmínky pro dopravu nábytku. Skutečnost je bohužel zcela jiná a neradostná. 

Přepravci, kteří se specializují na přepravu rozměrnějších zásilek (nebo palet) nestanovují cenu podle hmotnosti zásilky, ale podle jejího objemu. To je velmi zásadní podmínka.

Mnohdy tak náklady na dopravné u zásilky o hmotnosti 25 kg nestojí 100,-Kč, ale díky velkým rozměrům (a záleží právě jen na celkovém objemu) stojí 25 kilogramů těžký balík klidně i 650 ,-Kč. A vůbec se tak nedivíme, že se najdou zákazníci, kteří zboží nepřevezmou.

Při vložení zboží do košíku na e-shopu (a to nejenom na tom našem) je tedy nutné pečlivě zkontrolovat cenu dopravy. Ta by měla být, pro snadnější orientaci a přehlednost, uvedená samostatně.

Pokud se nábytek musí poslat na paletě, máme zde reálný náklad cca 150,-Kč. A samozřejmě je tu práce. Tedy proces balení a cena balícího materiálu a nástrojů. A to máte pásky, smršťovací fólie, bublinkové fólie, papír tenký, papír tlustý, vycpávky, polystyren, tvrzené balíkové hrany, nůžky, nože, sponkovačky, sešívačky, kartóny…

Ceník přeprav obvykle navíce neobsahuje další poplatky, které prodejcům účtují přepravci. Jde o tzv. mýtný a palivový poplatek.  Věřte nebo ne, ale tyto poplatky za dopravu nábytku nejsou zrovna nízké. Reálně zvyšují cenu přepravy o 10-50 Kč na zásilce. Obzvláště v poslední době, kdy ceny pohonných hmot atakují rekordy, jsou tyto příplatky velice vysoké. 

Argumentace, že někdo posílá zboží zdarma je samozřejmě scestná. Nic není zadarmo. Jde pouze o to, zda je výše marže schopná pokrýt náklady na dopravu, které prodávající musí vynaložit. A také záleží na kvalitě a reputace samotného dopravce. Mnohokrát jsme se spálili. Proto využíváme již dávno služeb jen prověřených a stabilních dopravců. Vždyť jde o Váš konferenční stolek nebo kancelářskou židli, kterou jste si na našem e-shopu vložili do košíku a vše odklikli. Stejně jako dopravce při převzetí zboží u výrobce nemusí zásilku převzít, můžete se stejným způsobem zachovat i Vy až Vám kurýr dvakrát zazvoní u dveří. Pokud bude zásilka viditelně poničená. A jestliže objevíte vadu při rozbalování, stačí vše nafotit a obrátit se na nás. V našem e-shopu s nábytkem a s kancelářskými potřebami řešíme každou reklamaci individuálně a ruku v ruce s reklamačním řádem.

Podtrženo, sečteno – vyhledat schopného dopravce, a na tom našemu e-shopu s nábytkem záleží, protože stojíme o spokojené platící zákazníky a ne jen o platící zákazníky, je pro nás mnohdy tvrdý oříšek. Stejný jako může být pro laika výběr kvalitní kancelářské židle.

Rafni.cz Vás ujišťuje, že u 90% našeho sortimentu neúčtujeme skutečné náklady na expedici zásilek. Většinou účtujeme cenu, za kterou není reálné zásilku kompletně odbavit (připravit, zabalit, odeslat). Troufáme si tedy říci, že i nemalou část nákladů na dopravné dotujeme. Navíc – pod domluvě rádi dopravíme nový nábytek až k Vám, kde provedeme jeho odbornou montáž.

Chcete se ještě na něco zeptat? Neváhejte nás kontaktovat nebo si prohlédněte náš blog, kde najdete praktické rady a novinky. Sledujte nás i na LinkedIn a FB.