Vyskytla se na zakoupeném výrobku nějaký problém nebo závada? 

Pošlete nám e-mail na obchod@rafni.cz, ve kterém popište Vaše trápení. V e-mailu nezapomeňte uvést: 

  • číslo faktury, nákupního dokladu
  • podrobný popis závady - kde se závada nachází, jakým způsobem se projevuje atd.
  • přiložte fotografie, ze kterých bude patrná závada

 

Na základě Vaší zprávy stanovíme nejvýhodnější postup řešení reklamací. 

Odkaz na Reklamační řád.