Jak reklamovat výrobek
Vyskytla se na zakoupeném výrobku nějaký problém nebo závada?
Reklamace je možné řešit výhradně písemně.
Pošlete nám e-mail na obchod@rafni.cz, ve kterém stručně popište Vaše trápení. V e-mailu nezapomeňte uvést:
- číslo faktury, nákupního dokladu
- podrobný popis závady - kde se závada nachází, jakým způsobem se projevuje atd.
- přiložte fotografie, ze kterých bude patrná závada
Na základě Vaší zprávy stanovíme nejvýhodnější postup řešení reklamací.